- Geh auf dein digitec connect Cockpit
- Wähle unter Einstellungen "SIM-Karte"
- Wechsle den Switch unter "SIM-Status" von On auf Off (damit ist deine SIM-Karte gesperrt)
- Melde die betroffene Rufnummer via Kontaktformular und du erhältst per Post eine neue SIM-Karte zugeschickt
Hinweis
Bis zur Aktivierung der neuen SIM-Karte ist der Anschluss gesperrt. Findest du in der Zwischenzeit dein Smartphone wieder, kannst du deine SIM-Karte über das Cockpit ganz einfach an derselben Stelle wieder entsperren.